24/7 · In unter 60 Minuten
Rohrbruch um 3 Uhr nachts. Verstopfte Toilette am Sonntag. Kein warmes Wasser vor dem Rückflug. Bei uns hebt ein echter Mensch ab — auf Deutsch, Englisch, Spanisch oder Italienisch — und ein Transporter verlässt innerhalb von Minuten unsere Basis in der Av. de Tejeda.
Was wir in unter 60 Minuten abdecken
Kein Callcenter, kein Warteschleifen-Menü. Der Klempner, der zu Ihnen kommt, ist derselbe, der ans Telefon geht. Er weiß, was im Transporter ist und ob das benötigte Ersatzteil schon dabei ist.
Nicht sicher, was kaputt ist? Schicken Sie uns ein 10-Sekunden-Video — wir sagen es Ihnen auf Deutsch.
Video per WhatsApp →Während Sie warten
Wenn Wasser austritt, zählt jede Minute. Erledigen Sie diese vier Dinge, während wir unterwegs sind — das kann Sie hunderte Euro an Schäden ersparen. Falls Sie das Ventil nicht finden, leiten wir Sie am Telefon an.
In Maspalomas und Playa del Inglés sitzt er meist an einer Außenwand, im Zählerkasten neben der Haustür oder unter der Küchenspüle.
Nach rechts zum Schließen. Sitzt der Griff nach Jahren fest, nutzen Sie ein Tuch und gleichmäßigen Druck — ein korrodiertes Ventil nicht mit Gewalt drehen.
Das lässt den Restdruck aus den Leitungen ab und stoppt das Tropfen schneller. Der Küchenhahn oder ein Bad im Erdgeschoss eignet sich gut.
Fotografieren Sie das Leck und den Absperrhahn. Senden Sie sie per WhatsApp, damit der Transporter mit dem richtigen Ersatzteil ankommt.
Was es kostet
Ein Sanitärnotfall im Urlaub ist stressig genug, auch ohne überhöhte Rechnungen. Zwanzig Jahre Stammkundschaft bei Hotels, Eigentümergemeinschaften und Privathaushalten beruhen auf einer einfachen Regel: erst den Preis vereinbaren, dann arbeiten.
Was inbegriffen ist: Anfahrt zu Ihrer Adresse in Maspalomas, Playa del Inglés, Meloneras, San Agustín, Mogán oder Puerto Rico; vollständige Diagnose vor Ort; ein schriftlicher Kostenvoranschlag, bevor wir ein Werkzeug ansetzen.
Wenn Sie ablehnen: Sie zahlen nur die 40€ Anfahrtspauschale. Kein Druck, kein Aufschwatzen, keine „kostenlose Beratung"-Falle.
Zahlung: Karte, Bargeld, Bizum oder Überweisung. Ordentliche spanische Rechnung (factura) auf Wunsch für Ihre Reiseversicherung oder Hausverwaltung.
Warum 20 Jahre Familienbetrieb zählen
Enrique und seine Söhne erledigen seit über zwanzig Jahren Sanitärnotfälle im Süden von Gran Canaria. Der Grund, warum Kunden wie RIU, Cordial, El Corte Inglés und Alsol Turismo unsere Nummer auf Kurzwahl haben, ist einfach: wir heben ab, wir kommen, und wir sagen die Wahrheit über das, was kaputt ist.
Für Urlauber und Residenten, die kein Spanisch sprechen, zählt das umso mehr. Keine Sprachbarriere zwischen Ihnen und einer klaren Erklärung, was passiert ist, was wir reparieren und was es kostet. Sie raten nicht an einer Google-Übersetzung herum, während Wasser durch die Decke läuft.
Wir führen Ersatzteile für die gängigsten spanischen Warmwasserboiler (Junkers, Cointra, Saunier Duval) im Transporter mit. Die wahrscheinlichste Reparatur ist beim ersten Besuch erledigt.
Häufig gestellte Fragen
In unter 60 Minuten überall in Maspalomas, Playa del Inglés, Meloneras und San Agustín. Von unserer Basis in der Av. de Tejeda meist in 5-15 Minuten.
Ja. Unser Team spricht Spanisch, Englisch, Deutsch und Italienisch. Sie werden verstanden.
40€ pauschale Anfahrt. Nach der Diagnose vereinbaren wir einen Festpreis, bevor die Arbeit beginnt. Keine Überraschungen.
Beides. Karte, Bargeld, Bizum oder Überweisung. Auf Wunsch stellen wir eine ordentliche spanische Rechnung (factura) aus.
Ja. Eine echte Person geht um 4 Uhr morgens am 1. Januar unter +34 619 939 925 ans Telefon. Das machen wir seit 20 Jahren.
Ja. Wir stellen eine detaillierte Rechnung auf Spanisch und Englisch mit allen technischen Angaben für Ihren Versicherer aus.
Ja. Wir können die Rechnung direkt mit dem Eigentümer oder der Agentur per E-Mail abstimmen.
Verstopfte Toilette oder Küchenabfluss, undichter Duschablauf und Ausfall des Warmwasserboilers (calentador). Wir führen Ersatzteile für alle gängigen spanischen Boiler im Transporter mit.
