24/7 · In meno di 60 minuti
Tubo rotto alle 3 di notte. WC otturato di domenica. Niente acqua calda prima del volo di ritorno. Da noi risponde una persona vera — in italiano, inglese, spagnolo o tedesco — e un furgone parte in pochi minuti dalla nostra base in Av. de Tejeda.
Cosa copriamo in meno di 60 minuti
Niente call center, niente menù di attesa. L'idraulico che arriva è lo stesso che risponde al telefono. Sa cosa c'è sul furgone e se il pezzo che ti serve è già a bordo.
Non sai cos'è rotto? Inviaci un video di 10 secondi — te lo diciamo in italiano.
Video su WhatsApp →Mentre aspetti
Se l'acqua sta uscendo, ogni minuto conta. Fai queste quattro cose mentre stiamo arrivando — può farti risparmiare centinaia di euro di danni. Se non trovi la valvola, ti guidiamo al telefono.
A Maspalomas e Playa del Inglés di solito si trova su una parete esterna, nella cassetta del contatore vicino alla porta d'ingresso o sotto il lavello della cucina.
Verso destra per chiudere. Se la manopola è dura dopo anni di inutilizzo, usa un panno e una pressione costante — non forzare una valvola corrosa.
Così scarichi la pressione residua dalle tubature e fermi le gocce più in fretta. Il rubinetto della cucina o un bagno al piano terra vanno bene.
Fotografa la perdita e il rubinetto d'arresto. Inviale su WhatsApp così il furgone arriva con il pezzo giusto già caricato.
Quanto costa
Un'emergenza idraulica in vacanza è già abbastanza stressante senza fatture gonfiate. Vent'anni di clienti abituali tra hotel, condomìni e case si basano su una regola semplice: prima si concorda il prezzo, poi si lavora.
Cosa è incluso: spostamento fino al tuo indirizzo a Maspalomas, Playa del Inglés, Meloneras, San Agustín, Mogán o Puerto Rico; diagnosi completa sul posto; un preventivo scritto per la riparazione prima di toccare un attrezzo.
Se rifiuti il preventivo: paghi solo i 40€ di chiamata. Nessuna pressione, nessun ricarico, nessuna trappola della „consulenza gratuita".
Pagamento: carta, contanti, Bizum o bonifico. Regolare fattura spagnola (factura) su richiesta per la tua assicurazione di viaggio o l'amministratore.
Perché 20 anni di azienda familiare contano
Enrique e i suoi figli si occupano di emergenze idrauliche nel sud di Gran Canaria da oltre vent'anni. Il motivo per cui clienti come RIU, Cordial, El Corte Inglés e Alsol Turismo tengono il nostro numero in chiamata rapida è semplice: rispondiamo, arriviamo, e diciamo la verità su ciò che è rotto.
Per turisti e residenti che non parlano spagnolo, conta ancora di più. Nessuna barriera linguistica tra te e una spiegazione chiara di cosa è successo, cosa stiamo riparando e quanto costerà. Non dovrai indovinare con una traduzione di Google mentre l'acqua scende dal soffitto.
Portiamo sul furgone i pezzi per gli scaldabagni spagnoli più comuni (Junkers, Cointra, Saunier Duval). La riparazione più probabile è fatta alla prima visita.
Domande frequenti
In meno di 60 minuti ovunque a Maspalomas, Playa del Inglés, Meloneras e San Agustín. Dalla nostra base in Av. de Tejeda di solito 5-15 minuti.
Sì. Il nostro team parla spagnolo, inglese, tedesco e italiano. Sarai capito.
40€ di chiamata forfettaria. Dopo l'ispezione concordiamo un preventivo fisso prima di iniziare. Nessuna sorpresa.
Entrambi. Carta, contanti, Bizum o bonifico. Su richiesta emettiamo una regolare fattura spagnola (factura).
Sì. Una persona vera risponde al +34 619 939 925 alle 4 del mattino del 1° gennaio. Lo facciamo da 20 anni.
Sì. Emettiamo una fattura dettagliata in spagnolo e inglese con tutti i riferimenti tecnici per il tuo assicuratore.
Sì. Possiamo coordinare il pagamento direttamente con il proprietario o l'agenzia via e-mail.
WC o scarico della cucina otturato, scarico doccia che perde e guasto allo scaldabagno (calentador). Portiamo sul furgone i pezzi per tutte le caldaie spagnole più comuni.
